Expédition et retours

Retours et échanges


Les pièces électroniques ne sont ni échangeables ni remboursables. Ainsi lorsque vous commandez une pièce électronique, vous êtes assurés d'avoir une pièce neuve.

Pour toute autre pièce non-électronique, si la pièce que vous avez commandée ne vous convient pas, vous devez nous contacter à info@micperformance.com pour avoir un numéro de retour. Dans le cas d'un échange, vous devrez payer le transport de retour et du renvoi de la pièce que vous désirez. Dans le cas d'un remboursement, nous pouvons vous rembourser le montant de la pièce avec un frais d'administration de 20% et nous ne remboursons pas les frais de transport. Si le transport à l'aller vous a été offert, un montant pour le transport sera déduit du montant à rembourser.

Si la pièce que vous avez reçue n'est pas celle que vous avez commandée et que l'erreur est la nôtre, contactez-nous à info@micperformance.com pour avoir des instructions de retour. Nous prendrons en charge le transport de retour et le transport pour vous envoyer la bonne pièce.

Dans tous les cas, les pièces doivent se trouver dans leur emballage d'origine et ne doivent pas avoir été installées, testées, montées sur un véhicule.

Les pièces électroniques et les commandes spéciales ne sont ni échangeables ni remboursables. Assurez-vous de commander la bonne pièce et n'hésitez pas à nous contacter AVANT la commande si vous avez un doute.

Pour les véhicules, aucun retour ne sera accepté pour cause de dommages dans le transport, nous vous renverrons les pièces brisées. Pour les défauts de fabrication sur les véhicules, la ou les pièces de rechange seront envoyées pour la réparation, aucun retour ne sera accepté. Assurez-vous lorsque vous achetez un véhicule chez nous d’avoir un minimum de connaissance en mécanique pour l’entretien, la maintenance et les réparations mineures. Si vous n’avez pas de connaissances en mécaniques, appelez-nous avant de faire votre achat.

Prix et Expéditions


Notez que tous les prix de produits et de livraison inscrits sur le site sont en dollars canadiens (CAD). Si des frais de douanes sont exigibles, ils sont au frais de l'acheteur et devront être payés à la réception du colis aux USA.

Les petits colis sont envoyés par Dicom express ou par Poste Canada.

Pour le Québec : Les véhicules sont envoyés à la plate-forme de transport Morneau ou Groupe Dicom le plus près de chez vous, vous devrez vous y déplacer pour récupérer votre bien acheté. Notez que votre véhicule sera livré assemblé et testé, prêt à être utilisé dès réception. Nous ne livrons pas de véhicules hors-Québec.

Livraison et transport


  • Les commandes sont traitées en 48h.
  • Les commandes de pièces sont envoyées par Dicom express ou Poste Canada.
  • Les véhicules sont envoyés assemblés sur palette par Transport Morneau ou Dicom jusqu'au TERMINAL MORNEAU ou DICOM le plus près de chez vous. Contactez-nous à info@micperformance.com si vous voulez en savoir davantage. Ils sont tous vendus avec papiers pour immatriculation.

Terminaux Morneau :

Matane :
134 rue Savard
418-566-2727
St-Bruno :
525 ave Industrielle
418-344-4747
New Richmond :
185 boul. Perron est
418-392-2727
Gatineau :
1040 st-Joseph
819-718-1212
Rimouski :
452 rue des Façonniers
418-723-2727

Terminaux Dicom :

Québec :
5150 Rue John-Molson
1-888-463-4266
Rivière-Du-Loup :
147 Chemin Des Raymonds
1-888-463-4266
Mont-Joli :
1256 Rue Industrielle
1-888-463-4266
Trois-Rivières :
3700 Boul L.-P.-Normand
1-888-463-4266
Drummondville :
330 Rue Rocheleau
1-888-463-4266
Sherbrooke :
4155 Boul Industriel
1-888-463-4266
Chambly :
1919 Rue Patrick-Farrar
1-888-463-4266
Dorval :
10755 Cote De Liesse Ouest
1-888-463-4266
Blainville :
60 Rue Emilien-Marcoux
1-888-463-4266
Chicoutimi :
1264 Rue Bersimis
18884634266
Baie-Comeau :
1466 Boul Industriel
1-888-463-4266
Sept-Iles :
543 avenue Perreault
1-888-463-4266
Rouyn-Noranda :
995 Ave De L'Abitibi
1-888-463-4266
Val-d'Or :
1000 Rue Des Foreurs
1-888-463-4266

 

Message important concernant la COVID-19

Le magasin/salle de montre restera fermé pour la saison 2020. La boutique en ligne demeure active. Contactez-nous pour plus de détails.